|
Директ маркетинг: тактический элемент клиентской политики |
|
|
|
Маркетинг и реклама
|
|
Автор Юлия Морозова
|
 Сегодня предложение на рынке товаров и услуг значительно превышает спрос, компании, работающие в одной сфере, предлагают потребителю примерно одинаковый набор услуг при незначительной разнице цен. В этих условиях необходимы какие-то дополнительные стимулы, привязывающие потребителя именно к этому поставщику.Большинство компаний в этой ситуации идут проторенной дорогой, пытаясь вызвать лояльность клиентов путем материального вознаграждения за сделанные покупки (бонусные программы, карточки постоянных покупателей, накапливаемые скидки). Но лояльность, вызванная таким способом, весьма непрочна, и потребитель, не задумываясь, уходит к конкуренту, если там вознаграждение выше. |
|
Подробнее...
|
|
|
Как заставить работать отдел продаж |
|
|
|
Менеджмент
|
|
Автор Роман Костров
|
 Если отдел продаж компании работает недостаточно эффективно, необходимо разобраться, в чем причины и определить слабые стороны этой службы. Каждый руководитель использует свои проверенные способы выявления «брешей» в деятельности продавцов. Наиболее распространены и эффективны два метода: прямой тест и аттестация. |
|
Подробнее...
|
|
|
О мифах игры в «дочки-матери» |
|
|
|
Управление компанией
|
|
Автор Татьяна Андреева
|
 Сегодня многие компании решают для себя такие задачи, как выделение непрофильных активов, создание новых бизнесов на базе существующих производственных мощностей, реструктуризация… Хотя задачи эти, несомненно, различаются, их объединяет то, что в рамках их решения руководству приходится сталкиваться с вопросом обособления некоторых производственных мощностей и создания на их основе нового, относительно самостоятельного подразделения. Назовем его условно «дочкой», хотя это может быть как юридически самостоятельное образование, так и хозрасчетное подразделение в рамках компании, например бизнес-единица.
Во всех этих ситуациях возникает сложный вопрос: как построить взаимоотношения между «матерью» и «дочкой»? Как обеспечить достаточный контроль выполнения поставленных перед «дочкой» задач и правильным использованием выделенных «ребенку» ресурсов, не ущемив при этом саму идею самостоятельности?
|
|
Подробнее...
|
|
|
В Республике Беларусь начал работу первый онлайн-сервис по покупке авиабилетов через интернет |
|
|
|
Новости
|
|
Автор Administrator
|
 17 февраля 2010 года официально запущен первый в Республике Беларусь многофункциональный сервис для покупки авиабилетов в режиме онлайн WWW.BELAVIA.BY.
Национальная авиакомпания «Белавиа» совместно с ОАО «БПС-Банк» и системой электронных платежей «Скарбник» презентовала новую для белорусского рынка услугу покупки авиабилетов по банковским платежным картам на сайте WWW.BELAVIA.BY. Поиск оптимального маршрута и покупка авиабилетов проходит в режиме онлайн, в отличие от привычной многошаговой схемы работы с телефонными звонками и перепиской по электронной почте.
|
|
Подробнее...
|
|
|
Война без стратегии – нонсенс, или Продажи в условиях кризиса |
|
|
|
Бизнес-среда
|
|
Автор Виталий Лысенко, управляющий партнер консалтинговой компании
|
 Как среди профессиональных аналитиков, так и среди любителей высказываются суждения о том, что сегодняшний кризис – это новый формат хорошо спланированной «империалистической» войны: за новые рынки, ограниченные ресурсы, новые технологии и лидирующие позиции в мировой экономике. А война без стратегии – нонсенс. Так что поговорим о стратегии. Что менять?
Прежде чем говорить об изменении стратегии в условиях кризиса, важно получить для себя ответы на два вопроса:
– есть ли стратегия у компании сейчас, т.е. была ли она до кризиса;
– почему нынешняя стратегия продаж перестанет быть эффективной в период кризиса (и перестанет ли). |
|
Подробнее...
|
|
|
<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 3 [Следующая] > [Последняя] >>
|
| Результаты 1 - 5 из 15 |
